Başkentte geniş Samsung kullanıcı tabanına yönelik standartlara uygun ve belgelendirilebilir onarım/bakım hizmetlerini bu rehberde özetliyoruz. Önceliğimiz, performansın ilk gün seviyesine yaklaşması için net bir yol haritası sunmak.
Temel Hizmet Kapsamı
Ankara’daki Samsung servis noktaları donanım ve yazılım kaynaklı sorunlara profesyonel müdahale sağlar. Öne çıkan başlıklar şöyle sıralanabilir:
- Profesyonel teşhis ve arıza tespiti
- Kalibrasyon ve performans optimizasyonu
- Garanti şartlarına uygun müdahale
- Uygulama/bağlantı sorun giderme
- Teslim ve raporlama
Servis Verilen Ürün Grupları
Samsung teknik servis Ankara geniş ürün ailesinde destek verir:
- Telefon — Wi-Fi/Bluetooth/anten, sensör.
- Büyük Ekranlı Mobil — Hoparlör/mikrofon/sensör.
- Televizyonlar: LED/QLED/OLED — Wi-Fi/BT modülü, uygulama sorunları, kalibrasyon.
- Ev Tipi Büyük Cihazlar — Buzdolabı, çamaşır/bulaşık, kurutma.
- HVAC — Sezonluk bakım/temizlik.
- Monitör & Çevre Birimleri — HDMI/DP/USB-C port & renk kalibrasyonu.
- Audio Ürünleri — Bağlantı ve ekolayzır ayarları.
- Akıllı Saat & TWS — Batarya/şarj, sensör/tuş.
Başvuru ve Randevu Akışı
- Kayıt: Çağrı merkezi/portal ile sorunu kısaca özetleyin.
- Hızlı Analiz: Ön test/öykü bilgileri kayda alınır.
- Yerinde Müdahale: Taşınabilir cihazlar için teslim/kargo planlanır.
- Teşhis & Onarım: Orijinal parça ile onarım belgelenir.
- Teslim & Raporlama: İş emri/rapor/fatura sunulur.
Bunları deneyebilirsiniz
Fark Yaratan Artılar
- Orijinal yedek parça ile stabil performans.
- Standart prosedür ile düşük hata.
- Şeffaf fiyat & ön onay ile netlik.
- Esnek randevu ile planlı ilerleme.
Bilgi: Yetkili statüsü marka prosedürleriyle belirlenir.
Yerinde Servis ve Lojistik
Yerinden sökülmesi riskli ürünlerde yerinde servis zaman kazandırır. Telefon/tablet/monitör gibi teslim/kargo alternatifleri de mevcuttur.
Ne Zaman Açıksınız?
Hafta içi 08:30–18:00, Cumartesi 09:30–16:30. Pazar özel randevu ile. Randevu/stock planına bağlı olarak ertesi gün teslim sağlanabilir.
Kapsama Alanı
Akyurt, Elmadağ, Bala, Şereflikoçhisar, Beypazarı, Kahramankazan genel kapsama alanımızdadır. Adrese teknik ekip talebe göre planlanır.
Ücretler Nasıl Belirlenir?
Onarım bedeli, arıza türü, model, işçilik süresi ve parça göre şekillenir. Onarım öncesi onay mutlaktır. Resmi garanti dâhilindeki onarımlar ücretsiz olabilir.
Merak Edilenler
Ne kadar sürede sonuç alırım?
Yoğunluğa ve parça durumuna göre çok kısa sürede sonuç alınabilir.
Parçalar garantili mi?
Üretici onaylı/orijinal parça tercih edilir; işlem ve parçalara garanti sunulur.
Yedek almak gerekir mi?
Yetkili erişim kayıt altındadır; yine de arıza risklerine karşı yedek almanız tavsiye edilir.
Adrese ekip geliyor mu?
Hacimli cihazlar için adrese müdahale randevu ile sağlanır.